Sobre nós
A plataforma Zeroum Bet é operada pela Zeroum Bet Plataforma Digital Ltda., registrada no CNPJ sob o número 55.997.392/0001-05, e está listada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF) como uma empresa que opera apostas de odds fixas em todo o país por ordem judicial (processo nº 5007941-50. 2025.4.03.6100), com direitos e deveres equivalentes aos de uma empresa autorizada administrativamente.
O serviço é apresentado como entretenimento online com apostas esportivas e cassino, acessível por navegador (desktop e mobile). Em registros públicos, a pessoa jurídica vinculada a esse CNPJ aparece com sede em São Paulo (SP). Para utilizar os recursos, o usuário normalmente precisa criar conta e cumprir etapas de verificação e conformidade (por exemplo, verificação de identidade e medidas de prevenção à lavagem de dinheiro).
Cashback Diário
Atendimento ao Cliente
O atendimento é feito principalmente por chat ao vivo dentro do site, descrito como disponível 24 horas por dia e em português. Para agilizar a análise de solicitações, podem ser solicitados dados como nome de usuário e CPF. A marca orienta que o suporte seja acessado pela interface oficial e informa que não utiliza WhatsApp ou Telegram para tratar demandas financeiras. Para registro de ouvidoria, o canal indicado é [email protected].
Apostas Esportivas e Cassino Online
Na área esportiva, há apostas pré-jogo e ao vivo, com mercados comuns como resultado, totais (over/under) e handicaps; também podem existir apostas múltiplas, conforme o evento e as regras aplicáveis. No cassino, o catálogo costuma incluir slots, jogos instantâneos (incluindo crash games) e jogos de mesa, além de opções de cassino ao vivo (por exemplo, roleta e blackjack). A plataforma também divulga provedores de jogos presentes no portfólio, citando nomes como Evolution, Playtech, PG Soft e Pragmatic Play.
Nos canais oficiais, a Zeroum reforça avisos de jogo responsável e a restrição a maiores de 18 anos; também menciona a possibilidade de “período de reflexão” e orienta o usuário a buscar suporte quando necessário.
